产品价格在销售过程中是一个非常敏感，但又是不能回避的问题，产品价格偏高会制约市场健康发展、会在一定程度上影响销售量，但在营销实践中，用户嫌价格贵不一定真的是价格贵，而是下列原因：① 是用户想通过讨价还价来了解产品真正的价格，看看销售员是否在说谎；② 是用户想从另一家买到更便宜的产品，他设法让你削价是为了给第三者施加压力；③ 是用户还有其他同样重要的异议，这些异议与价格无关，只是想通过价格来搪塞；④ 是用户不想与你合作，他只是把价格作为一种掩饰。其次，还有另外几种原因：①不了解。用户不了解产品自然就无法接受价格，价格只是价值的数字体现，用户如果想确认产品价值是否是自己需要的，必须要了解产品后才能确定；②不喜欢。用户了解了产品却发现并不是自己想要的也会对价格产生质疑，而质疑的程度和不想要的程度成正比；③不重视。用户对所购买的产品对于自己的重要性并没有足够的认识，也就很容易在表面上体现出来的价格问题上做过多纠缠了；④没特色。选择的本质是寻找差异化，如果产品没有差异化，用户自然就会在价格上寻找差异化。而我们作为一线业务人员，如何正确的处理解决上述问题，要从三个方面入手：① 从专业技术方面来剖析产品价格与价值的关系；②从品牌认知度与市场供求关系方面来阐明本产品价格比同类产品价格贵的理由；③从发展角度来论证本产品比同类产品价格贵的必要性。④实地调查、认真分析与判断、正确处理、酌情解决；这也是衡量一名业务人员综合素质与业务能力标准。